Osombet ist ein relativ junger Online-Spielcasino-Betreiber, der seit 2018 auf dem Markt tätig ist. Das Unternehmen ist eine Firma mit Sitz in Malta und verfügt über einen internationalen Kundenstamm. In unserem Testbericht möchten wir Ihnen die verschiedenen Aspekte von Osombet näher vorstellen.
Der Betreiber
Osombet wird von der Playson Holding Limited betrieben, einer auf dem Gebiet des Online-Glücksspiels und der Unterhaltung tätigen Firma mit Sitz in Malta. Die Playson Holding ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der Playson Group, einem internationalen Unternehmen im Bereich der Unterhaltungsindustrie.
Die Mutterfirma der Osombet GmbH hat ihren Sitz in St. Julian’s (Malta) und verfügt über https://osombet.de/ mehrere hundert Mitarbeiter weltweit. Die Firma ist Mitglied bei den wichtigsten Verbänden auf dem Gebiet des Online-Glücksspiels, wie zum Beispiel beim Malta Gaming Authority (MGA), einem der bedeutendsten Regulierungsbehörden im Bereich Glücksspiel.
Die Lizenzen
Um seine Kunden zu schützen und sich als seriöser Betreiber zu präsentieren, verfügt Osombet über mehrere wichtige Lizenzen. So wurde die Firma von der Malta Gaming Authority mit den Lizenznummern MGA/B2B/111/2019 für Online-Spielkasinos, Live-Dealer-Games und E-Lotterien genehmigt.
Die Playson Holding Limited verfügt ebenfalls über eine Lizenz des United Kingdom Gambling Commission (UKGC), der bedeutendsten Regulierungsbehörde im Vereinigten Königreich. Diese Lizenzen garantieren sicher, dass Osombet seine Verpflichtungen gegenüber seinen Kunden erfüllt und als solches ein vertrauenswürdiger Betreiber gilt.
Die Registrierung
Um bei Osombet einzahlen oder auszahlen zu können, müssen Sie sich zunächst mit einem Konto registrieren. Die Registrierung ist kostenlos und dauert nur wenige Minuten, da die meisten Daten von den Nutzern bereits vor der erfolgreichen Anmeldung online hinterlegt sind.
Die Seite präsentiert eine übersichtliche Formularkonfiguration, in der Sie Ihre persönlichen Details und Kontaktdaten eingeben müssen. Die Online-Form erfordert Angaben zu Ihren Namen, Ihrem Geburtsdatum, Ihrer Adresse usw. Um ein Konto bei Osombet einzurichten, werden keine E-Mail oder Postadresse benötigt.
Die Spiele
Osombet bietet eine riesige Auswahl an verschiedenen Spielen der unterschiedlichsten Art und Weise. Das Unternehmen hat die Hand von führenden Anbietern wie Microgaming, Evolution Gaming, NetEntertainment usw. in Anspruch genommen, um seine Kunden mit dem größtmöglichen Auswahlkomfort zu versorgen.
Dank seinen Partnern bietet das Online-Spielcasino einen riesigen Spieleangebot im Bereich der Slots (Casino Games), Tischspiele und Live-Casino. Zu den beliebtesten Spielen gehören Book of Aztec, Book of Ra Deluxe 6, Sizzling Hot Deluxe usw.
Die einzelnen Kategorien des Casinos sind wie folgt strukturiert:
- Neue Spiele
- Roulette & Blackjack
- Spielautomaten (Slots)
- Tischspiele
- Jackpot-Spiele
- Live-Casino
- Video Poker
Die Zahlungen und Auszahlung
Die Zahlungsabwicklung bei Osombet erfolgt über diverse Zahlungsdiensteanbieter wie Banküberweisungen, E-Wallet-Anwendungen (Neteller, Skrill usw.) oder sogar Kreditkarten.
Der Kunde kann wählen, wann er die mit einem Bonus verbundenen Einzahlungs- und Umsatzbedingungen einlöst. Auch wenn die Bedienung nur von 0:00 bis 22:59 MEZ abgelaufen sein sollte, ermöglicht diese Option dem Nutzer, das Casino nicht zu verlassen.
Die Sicherheit und der Schutz persönlicher Daten
Osombet hat sich in den letzten Jahren immer wieder zum Ziel gesetzt, als seriöser Betreiber mit verschiedenen Maßnahmen für die Sicherheit seiner Kunden auszuzeichnen. Dazu gehört eine moderne SSL-Verschlüsselung (SSL-128bit) aller Benutzernamen und Passwörter.
Ebenso sind persönliche Informationen der Nutzer bei Osombet nur gegenüber einer autorisierten Behörde offenbar gemacht werden, also zum Beispiel in einem Strafverfahren. Die Website des Unternehmens bietet daher eine sichere Plattform für die Ausführung verschiedener Zahlungs- und Bankgeschäfte an.
Unterstützung
Der Kundenservice von Osombet ist rund um die Uhr ab 6:00 bis 24:00 MEZ verfügbar. Die Kunden können zwischen verschiedenen Formen der Unterstützung wählen:
- E-Mail: Bei Fragen zu den Aktionen und Bonusangeboten, haben Sie auch immer noch eine direkte Möglichkeit mit einem erfahrenen Mitarbeiter sprechen.
- Livechat ist in Deutsch zur Verfügung
- Telefon : Die Hotline wird von 10 bis 18 Uhr (MEZ) geöffnet sein.
Die Kunden werden dabei durch das persönliche Gespräch, das schnell und freundlich abläuft, zu einer weiteren Form der Hilfe geleitet.